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劍閣水司搭建智慧平臺服務社會

劍閣水司 2019/10/31 0
  • 劍閣水司搭建智慧平臺服務社會

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2019年10月22日,隨著四川川投水務集團劍閣有限公司副總經理、工會主席韓名泉在易聯云服務交付文件上確認簽字,標志著川投水務劍閣公司與易聯云計算(杭州)有限責任公司合作的CCS云收費系統在經過三個月的試運行后正式交付投入使用,同時也標志著川投水務劍閣公司依托收費軟件搭建的智慧平臺全面完成。

為積極響應國家“互聯網+”戰略,提高公司信息化管控水平,2019年7月9日,川投水務劍閣公司執行董事、總經理何天政代表公司與易聯云計算(杭州)有限責任公司簽訂戰略合作協議,以杭州易聯云云收費CCS系統替換原有的收費軟件為契機,著手智慧水務創建工作,實現物聯網表、金稅系統對接,全面升級自助水費微信繳費系統,開啟云抄表及云推送服務,本著以竭誠服務社會,服務廣大用戶為目標,創新公司營銷服務工作,全面提升公司營銷服務水平。隨即,公司抽調精兵強將,組成攻關團隊,整個工作由公司副總經理、工會主席韓名泉負責組織實施。從7月7日開始,川投水務劍閣公司攻關團隊與杭州易聯云公司技術團隊密切配合開展工作。經過夜以繼日的奮戰,7月22日,經過半個多月的努力,在完成前期用戶需求調研、可行性分析、數據破解、CCS安裝、物聯網表對接、金稅系統對接、云抄表及云推送一系列工作后,CCS云收費系統順利投入試運行。

這期間,在面對新舊兩個軟件數據對接的關鍵時刻,特別是面對部分數據不能破解的難題,副總經理、工會主席韓名泉帶領安全監察部經理白橋、客戶服務部張代露以及下寺、普安客戶服務部全體收費人員開展攻堅工作。公司攻關團隊的全體人員與易聯云技術人員齊心協力密切配合共同奮戰,餓了一份“冒兒頭”,渴了一杯涼白開,困了打個盹,坐久了伸個懶腰,他們每日加班工作到凌晨2點左右才回家休息,而第二天一早,他們又精神抖擻地準時出現在營銷收費大廳繼續工作。易聯云的技術人員小張感慨地說:“到過這么多的公司,我還是頭一次見到這樣能打硬仗的隊伍,這是逼著我們往前趕進度呀”!而正是有了這樣一支能攻堅克難的團隊,他們硬是從100萬余條的信息量中尋找到準確的數據,用“大海撈針”的方式攻克了一個又一個的數據疑點,用“愚公移山”的精神查閱了大量的歷史票據,從而確保了數據庫資料成功對接,確保了每一名用水戶繳費信息準確無誤。

在隨后試運行的兩個多月時間內,兩個攻關團隊繼續就發現的問題逐一進行整改落實,對統計報表、扎帳、云抄表、云推送等平臺工作進行了大量更改、調試,直到確保整個系統安全平穩運行。

隨著川投水務劍閣公司云收費CCS平臺的成功上線,公司的營銷工作直接接軌用戶,用戶只需要用手機掃描微信二維碼,關注企業公眾號,綁定用戶號即可實現足不出戶輕松繳納水費。新的平臺建成后,極大的方便了用戶,與此同時,通過新平臺的建設,我們還開啟了云抄表、云推送工作,使我們的抄表更加準確,停水信息更加及時,服務工作更加規范透明化,我們的用戶只需要打開手機,繳費指南、賬單查詢、停水通知、水價信息、公司新聞、欠費溫馨提示等信息一目了然。自平臺運行以來,用戶對公司服務品質的全面提升給予了充分肯定和高度贊揚。

近年來,川投水務劍閣公司積極踐行“三滿意”服務宗旨,著力“兩個構建、一個打造”理念,在內強管理、外塑形象上下功夫,不斷提升服務質量,在水質安全、窗口服務、供水搶險等工作方面保障有力,為劍閣地方經濟建設和社會穩定做出了巨大貢獻,贏得了用戶口碑。然而,服務無止境,面對日益發展的社會需要,面對用戶的充分信任,更加堅定我們不斷提升城市自來水品質與服務質量的決心與信心,用更加優質的服務來服務社會,川投水務劍閣公司在行動,我們在路上,我們將永不停步!

2019年10月22日,隨著四川川投水務集團劍閣有限公司副總經理、工會主席韓名泉在易聯云服務交付文件上確認簽字,標志著川投水務劍閣公司與易聯云計算(杭州)有限責任公司合作的CCS云收費系統在經過三個月的試運行后正式交付投入使用,同時也標志著川投水務劍閣公司依托收費軟件搭建的智慧平臺全面完成。

為積極響應國家“互聯網+”戰略,提高公司信息化管控水平,2019年7月9日,川投水務劍閣公司執行董事、總經理何天政代表公司與易聯云計算(杭州)有限責任公司簽訂戰略合作協議,以杭州易聯云云收費CCS系統替換原有的收費軟件為契機,著手智慧水務創建工作,實現物聯網表、金稅系統對接,全面升級自助水費微信繳費系統,開啟云抄表及云推送服務,本著以竭誠服務社會,服務廣大用戶為目標,創新公司營銷服務工作,全面提升公司營銷服務水平。隨即,公司抽調精兵強將,組成攻關團隊,整個工作由公司副總經理、工會主席韓名泉負責組織實施。從7月7日開始,川投水務劍閣公司攻關團隊與杭州易聯云公司技術團隊密切配合開展工作。經過夜以繼日的奮戰,7月22日,經過半個多月的努力,在完成前期用戶需求調研、可行性分析、數據破解、CCS安裝、物聯網表對接、金稅系統對接、云抄表及云推送一系列工作后,CCS云收費系統順利投入試運行。

這期間,在面對新舊兩個軟件數據對接的關鍵時刻,特別是面對部分數據不能破解的難題,副總經理、工會主席韓名泉帶領安全監察部經理白橋、客戶服務部張代露以及下寺、普安客戶服務部全體收費人員開展攻堅工作。公司攻關團隊的全體人員與易聯云技術人員齊心協力密切配合共同奮戰,餓了一份“冒兒頭”,渴了一杯涼白開,困了打個盹,坐久了伸個懶腰,他們每日加班工作到凌晨2點左右才回家休息,而第二天一早,他們又精神抖擻地準時出現在營銷收費大廳繼續工作。易聯云的技術人員小張感慨地說:“到過這么多的公司,我還是頭一次見到這樣能打硬仗的隊伍,這是逼著我們往前趕進度呀”!而正是有了這樣一支能攻堅克難的團隊,他們硬是從100萬余條的信息量中尋找到準確的數據,用“大海撈針”的方式攻克了一個又一個的數據疑點,用“愚公移山”的精神查閱了大量的歷史票據,從而確保了數據庫資料成功對接,確保了每一名用水戶繳費信息準確無誤。

在隨后試運行的兩個多月時間內,兩個攻關團隊繼續就發現的問題逐一進行整改落實,對統計報表、扎帳、云抄表、云推送等平臺工作進行了大量更改、調試,直到確保整個系統安全平穩運行。

隨著川投水務劍閣公司云收費CCS平臺的成功上線,公司的營銷工作直接接軌用戶,用戶只需要用手機掃描微信二維碼,關注企業公眾號,綁定用戶號即可實現足不出戶輕松繳納水費。新的平臺建成后,極大的方便了用戶,與此同時,通過新平臺的建設,我們還開啟了云抄表、云推送工作,使我們的抄表更加準確,停水信息更加及時,服務工作更加規范透明化,我們的用戶只需要打開手機,繳費指南、賬單查詢、停水通知、水價信息、公司新聞、欠費溫馨提示等信息一目了然。自平臺運行以來,用戶對公司服務品質的全面提升給予了充分肯定和高度贊揚。

近年來,川投水務劍閣公司積極踐行“三滿意”服務宗旨,著力“兩個構建、一個打造”理念,在內強管理、外塑形象上下功夫,不斷提升服務質量,在水質安全、窗口服務、供水搶險等工作方面保障有力,為劍閣地方經濟建設和社會穩定做出了巨大貢獻,贏得了用戶口碑。然而,服務無止境,面對日益發展的社會需要,面對用戶的充分信任,更加堅定我們不斷提升城市自來水品質與服務質量的決心與信心,用更加優質的服務來服務社會,川投水務劍閣公司在行動,我們在路上,我們將永不停步!

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